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购买方式

1.网站、App直接购买(支持PayPal,Visa、Master等信用卡 以及 支付宝 付款)
2.微信留言购买(支持澳洲银行转账,微信转账,支付宝转账): Sydney Chinese Books的微信 微信号 “SydneyChineseBooks”


邮寄方式 & 时间

发货时间:可邮寄至 澳洲 及 新西兰。周一至周五 每天早上8点发货。如遇节假日,会顺延至下一个发货日。


2KG 以下:国际快递(普通空运),邮费$15。发货后一般10~15个工作日到。(买够 2kg,可自动升级为国际特快)。


2KG 以上:国际特快,邮费还是$15。发货后一般7个工作日到。


限时促销:查看首页


查看 – 实际快递运输时间


邮寄公司:澳洲为AusPost负责送货;新西兰为NZPost。如送达时没人签收,可以前去附近的邮局领取。发货后一般2~3个工作日会通知快递单号。
注:邮寄至新西兰有时需要多1~3个工作日。


付款方式,安全

我们网站、App支持PayPal、信用卡(Visa,Master,AE)、支付宝付款 (支付宝会自动把澳币转换成人民币)。
如您需要使用澳洲银行转账、微信转账,请联系我们微信客服。
信用卡交易完全是在PayPal网站完成,所以你的信用卡信息本站是完全看不到的。
无需注册,信用卡支付请在PayPal付款页面选择[Pay with a card]。PayPal为全球最知名的安全支付系统之一。
同时本站采用https/ssl认证对数据传输采取加密保护,我们非常重视个人信息的安全与保护,请大家放心购买。


大宗订单

如您需要购买超过 22公斤(约50本书,可空运),或者 超过100公斤(约250本书,可空运/可海运),请联系我们,我们可以为您提供大宗订单的价格。


图书预订服务 (免费)

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退货 & 换货 & 其他常见问题

  1. Q: 我没有收到运单号?
  2. A:您好,一般发货后2~3个工作日会给您发运单号(可能会在Junk mail里)。发货时间请看上方详情。如您在发货后3个工作日内没收到运单号,请联系我们。


  3. Q: 我已下单并付款,但是没有收到订单email?
  4. A:您好,可能会在junk mail里面,有时候系统延迟,如果30分钟后还没有出现在junk mail里面,可以联系我们。我们会给您再发一次。


  5. Q: 我想买的书你们网站上没有,请问如何购买?
  6. A: 您好,请 点击这里查看预订详情


  7. Q: 如果买到的书有问题可以换货或退货么?
  8. A: 您好,如有印刷问题(少页,重复印刷,破烂不堪等严重影响阅读的情况),一经确认可提供换货。请在收到书后仔细检查,如有问题请在24小时内告知。本店由于运作模式原因,只提供换货。不提供退货。


  9. Q: 如果买到的书内容我不喜欢可以换其他的书/退货么?
  10. A: 您好,这种情况下不能换货/退货。请在购买前对书籍的内容和作者做好相应的了解,change of mind is NOT acceptable.


  11. Q:订单提交成功后还可以修改收货等信息吗?
  12. A:您好,当前暂不支持修改收货信息。由于订单系统与国内仓库及快递公司实时对接,所以一旦下单便很难修改收货地址、收货人等信息。请务必填写正确。如因为顾客没有提供正确的收件人和邮寄地址而导致商品丢失/延迟/退回,本站将不负责。请您谅解。


  13. Q: 如何取消订单?
  14. A:您好,请尽快联系我们客服为您取消订单;如果订单已进入运输环节就不能取消了,多谢理解。


  15. Q: 请问能提供正规的receipt么?我需要凭receipt报销/抵税。
  16. A:您好,请在下单的时候留言写明,或 下单后联系我们。我们可以提供带有ABN的receipt供您报销/抵税用。注:receipt上 GST 为 0。


  17. 海报/图片中出现的“包邮”、“打折”等字样均为我们的供货商针对中国大陆市场做的活动,并不适用于澳洲、新西兰用户。